Strategi Sistem Informasi Telkom Akses dengan Analisis Porter’s Five Forces dan Value Chain untuk Keunggulan Kompetitif

Anugra Perdana; Eka Putri Nur Kumal; Nazua Alkhaf; Sugeng Sugeng; Nining Ariati

doi:10.61132/merkurius.v3i4.806

Authors

Anugra Perdana Universitas Indo Global Mandiri Palembang
Eka Putri Nur Kumal Universitas Indo Global Mandiri Palembang
Nazua Alkhaf Universitas Indo Global Mandiri Palembang
Sugeng Sugeng Universitas Indo Global Mandiri Palembang
Nining Ariati Universitas Indo Global Mandiri Palembang

DOI:

https://doi.org/10.61132/merkurius.v3i4.806

Keywords:

Competitive Advantage, Information Systems, Porter's Five Forces, Telkom Akses, Value Chain

Abstract

Telkom Akses is a company that plays a role in providing fiber optic-based telecommunications infrastructure in Indonesia. With increasing competition in the telecommunications industry, information system-based strategies are the key to creating competitive advantage (Damayanti et al., 2020). This study uses the Porter's Five Forces and Value Chain approaches to analyze Telkom Akses's competitive position (Mardiana, 2023) and identify the application of information systems in each of its business activities. The results of the study show that the use of technologies such as Big Data, AI, IoT, Blockchain, and SDN (Software-Defined Networking) can improve operational efficiency, strengthen customer service, and support service innovation (Aminah, 2022).

References

Aminah, S. (2022). Manajemen Strategi Keunggulan Bersaing Perguruan Tinggi Swasta (Studi Kasus di Universitas Mercu Buana Jakarta. Tesis, 24. https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/64521

Damayanti, F. P., Layli, B. F., Haryoko, B. F., & Yaqin, M. A. (2020). Analisis dan Perancangan Software Simulasi Pertumbuhan Kebutuhan Proses Bisnis Sekolah berdasarkan Standar Nasional Pendidikan (SNP). ILKOMNIKA: Journal of Computer Science and Applied Informatics. https://doi.org/10.28926/ILKOMNIKA.V2I3.46

Malioy, R. J., & Manongga, D. H. F. (2023). Analisis Strategis e-Business untuk Strategi Pemasaran dan

Penjualan. AITI, null, null. https://doi.org/10.24246/aiti.v20i1.111-124

Mardiana, D. (2023). Perencanaan Strategis Sistem Informasi Pada PT. Prawira Swastika. J-SIGN (Journal of Informatics, Information System, and Artificial Intelligence). https://doi.org/10.24815/jsign.v1i2.35119

Maulina, A., & Yusnitasari, T. (2024). Analisis Perencanaan Strategis Sistem dan Teknologi Informasi PT. SAC Nusantara Menggunakan Metode Ward and Peppard. Jutisi : Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Sistem Informasi. https://doi.org/10.35889/jutisi.v13i1.1919

Priambodo, N. Y., & Suroso, J. S. (2022). Perencanaan Strategis Sistem Informasi dan Teknologi Informasi pada STIE Pertiba Pangkalpinang. Technomedia Journal. https://doi.org/10.33050/tmj.v7i3.1909

Sabila, W. P., & Assegaff, S. (2023). Perencanaan Strategis Sistem Informasi Pada Madrasah Aliyah Nurussa’adah Sarolangun. Jurnal Manajemen Sistem Informasi. https://doi.org/10.33998/jurnalmsi.2023.8.1.757

Sudrajat, S., Oktaviane, S. P., & Rukhviyanti, N. (2024). Analisis Perencanaan Strategi Sistem Informasi Dan Teknologi Informasi Pada PT. OCT Menggunakan Metode Ward And Peppard. Jurnal Sistem Informasi dan Ilmu Komputer, null, null. https://doi.org/10.59581/jusiik-widyakarya.v2i2.2896

Sugiarto. (2024). ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PROGRAM PEMBANGUNAN JARINGAN GAS BUMI UNTUK PELANGGAN RUMAH TANGGA (Studi pada PT. Perusahaan Gas Negara Tbk Area Lampung). 4(1), 1–23.

Tulungen, E. E. W., Saerang, D., & Maramis, J. (2022). TRANSFORMASI DIGITAL : PERAN KEPEMIMPINAN DIGITAL. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, null, null. https://doi.org/10.35794/emba.v10i2.41399