Ayu Astuti Siregar and Al-Khowarizmi 2026. Analisis Sentimen Pelanggan UMKM di Media Sosial Menggunakan Naive Bayes untuk Menilai Persepsi Kualitas Produk. Merkurius : Jurnal Riset Sistem Informasi dan Teknik Informatika. 4, 3 (May 2026), 66–75. DOI:https://doi.org/10.61132/merkurius.v4i3.1601.