Insan Tri Bunawolo and Agus Budiyantara 2024. Analisis Kepuasan Mutu Pelayanan PMB STISIP Widuri Menggunakan Metode Service Quality (SERVQUAL). Merkurius : Jurnal Riset Sistem Informasi dan Teknik Informatika. 2, 6 (Oct. 2024), 131–137. DOI:https://doi.org/10.61132/merkurius.v2i6.432.