Sri Wahyuningsih et al. 2024. The Maturity Level Framework ITIL V3 dalam Mengukur Kepuasan Mahasiswa Terhadap Web Student Universitas Amikom Purwokerto. Merkurius : Jurnal Riset Sistem Informasi dan Teknik Informatika. 2, 6 (Oct. 2024), 197–209. DOI:https://doi.org/10.61132/merkurius.v2i6.452.