Yan Pandra and Imamulhakim Syahid Putra 2025. Penerapan Business Process Model and Notation dalam Meningkatkan Efisiensi Proses Bisnis Aplikasi PLN Mobile. Merkurius : Jurnal Riset Sistem Informasi dan Teknik Informatika. 3, 4 (Jul. 2025), 106–121. DOI:https://doi.org/10.61132/merkurius.v3i4.926.