Nesa Nur Puspitasari; Nur holifah, A.; Retno Setioningrum; Putri Nazilatus Safa’at; Ito Setiawan. Analisis Infrastruktur TI Lapak Aduan Banyumas Diskominfo Kabupaten Banyumas Menggunakan SWOT Dan Value Chain Untuk Evaluasi Layanan Publik. Merkurius 2026, 4, 187-197.