Yan Pandra, & Imamulhakim Syahid Putra. (2025). Penerapan Business Process Model and Notation dalam Meningkatkan Efisiensi Proses Bisnis Aplikasi PLN Mobile. Merkurius : Jurnal Riset Sistem Informasi Dan Teknik Informatika, 3(4), 106–121. https://doi.org/10.61132/merkurius.v3i4.926