Ifan Dwi Ramadan (2025) “Evaluasi Layanan Digilib Universitas Amikom Purwokerto Menggunakan Framework Itil V3 Domain Service Operation”, Merkurius : Jurnal Riset Sistem Informasi dan Teknik Informatika, 3(6), pp. 318–329. doi: 10.61132/merkurius.v3i6.1237.