Ayu Astuti Siregar and Al-Khowarizmi (2026) “Analisis Sentimen Pelanggan UMKM di Media Sosial Menggunakan Naive Bayes untuk Menilai Persepsi Kualitas Produk”, Merkurius : Jurnal Riset Sistem Informasi dan Teknik Informatika, 4(3), pp. 66–75. doi: 10.61132/merkurius.v4i3.1601.