Insan Tri Bunawolo and Agus Budiyantara (2024) “Analisis Kepuasan Mutu Pelayanan PMB STISIP Widuri Menggunakan Metode Service Quality (SERVQUAL)”, Merkurius : Jurnal Riset Sistem Informasi dan Teknik Informatika, 2(6), pp. 131–137. doi: 10.61132/merkurius.v2i6.432.