Yan Pandra and Imamulhakim Syahid Putra (2025) “Penerapan Business Process Model and Notation dalam Meningkatkan Efisiensi Proses Bisnis Aplikasi PLN Mobile”, Merkurius : Jurnal Riset Sistem Informasi dan Teknik Informatika, 3(4), pp. 106–121. doi: 10.61132/merkurius.v3i4.926.