Ifan Dwi Ramadan, et al. “Evaluasi Layanan Digilib Universitas Amikom Purwokerto Menggunakan Framework Itil V3 Domain Service Operation”. Merkurius : Jurnal Riset Sistem Informasi Dan Teknik Informatika, vol. 3, no. 6, Nov. 2025, pp. 318-29, doi:10.61132/merkurius.v3i6.1237.