Andy Hermawan, et al. “Membangun Model Prediksi Churn Pelanggan Yang Akurat: Studi Kasus Tentang TELCO Company”. Merkurius : Jurnal Riset Sistem Informasi Dan Teknik Informatika, vol. 2, no. 6, Oct. 2024, pp. 67-81, doi:10.61132/merkurius.v2i6.398.