Elisabeth Lusi Tania Holo, et al. “Analisis Sentimen Masyarakat Terhadap Pelayanan E-KTP Dengan Metode Support Vector Machine”. Merkurius : Jurnal Riset Sistem Informasi Dan Teknik Informatika, vol. 2, no. 6, Nov. 2024, pp. 310-21, doi:10.61132/merkurius.v2i6.477.