Yan Pandra, and Imamulhakim Syahid Putra. “Penerapan Business Process Model and Notation Dalam Meningkatkan Efisiensi Proses Bisnis Aplikasi PLN Mobile”. Merkurius : Jurnal Riset Sistem Informasi Dan Teknik Informatika, vol. 3, no. 4, July 2025, pp. 106-21, doi:10.61132/merkurius.v3i4.926.