Sri Wahyuningsih, Oktafia Heng Huice, and Ito Setiawan. “Maturity Level Framework ITIL V3 Dalam Mengukur Kepuasan Mahasiswa Terhadap Web Student Universitas Amikom Purwokerto”. Merkurius : Jurnal Riset Sistem Informasi dan Teknik Informatika 2, no. 6 (October 31, 2024): 197–209. Accessed June 4, 2026. https://journal.arteii.or.id/index.php/Merkurius/article/view/452.