Nu’man Nashif Annawwaf and Nur Nawaningtyas Pusparini 2024. Analisa Tingkat Kepuasan Pelayanan pada Aplikasi PLN Mobile dengan Metode Service Quality. Neptunus: Jurnal Ilmu Komputer Dan Teknologi Informasi. 2, 4 (Oct. 2024), 192–206. DOI:https://doi.org/10.61132/neptunus.v2i4.453.