NU’MAN NASHIF ANNAWWAF; NUR NAWANINGTYAS PUSPARINI. Analisa Tingkat Kepuasan Pelayanan pada Aplikasi PLN Mobile dengan Metode Service Quality. Neptunus: Jurnal Ilmu Komputer Dan Teknologi Informasi, [S. l.], v. 2, n. 4, p. 192–206, 2024. DOI: 10.61132/neptunus.v2i4.453. Disponível em: https://journal.arteii.or.id/index.php/Neptunus/article/view/453. Acesso em: 24 may. 2025.