Salsabila, Lilik Sumarni, Dewi Suryaningsih, Vivi Alayda Rahmat, and Widya Maulya, “Komunikasi Krisis Zara Dalam Menangani Krisis Kampanye ‘The Jacket’”, Neptunus, vol. 3, no. 1, pp. 86–95, Jan. 2025.