Serlianti Waruwu, and Nur Nawaningtyas. “Analisis Kepuasan Mahasiswa STMIK Widuri Terhadap Pelayanan Bagian Keuangan Menggunakan Metode Service Quality (SERVQUAL)”. Neptunus: Jurnal Ilmu Komputer Dan Teknologi Informasi, vol. 2, no. 4, Oct. 2024, pp. 185-91, doi:10.61132/neptunus.v2i4.439.