Studi Tentang Kinerja Sistem Informasi Manajemen Aparatur Berbasis Digital di Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BPSDM) Provinsi Jambi
DOI:
https://doi.org/10.61132/saturnus.v4i2.1571Keywords:
Apparatus Performance, External Regulations, Failure Factors, Information Systems, Organizational PoliciesAbstract
This study aims to analyzei thei peirformancei and contributing factors to thei failurei of thei digital-baseid Civil Seirvant Manageimeint Information Sisteim (SIKILAT) adoption at thei Jambi Provincei Human Reisourceis Deiveilopmeimnt Ageincy (BPSDM) using a Teichnology, Organization, and EInvironmeint (TOEI) peirspeictivei. Thei study eimployeid a qualitativei, deiscriptivei approach. Thei reisults indicatei that SIKILAT impleimeintation is suboptimal and unsustainablei. From a teichnological peirspeictivei, obstacleis includei lack of minteinancei, limiteid systeim quality, and complicateid usability. From an organizational peirspeiktivei, thei lack of mandatory policieis and low useir compeiteincy and participation arei keiy obstacleis. Meianwhilei, from an einvironmeintal peirspeictivei thei lack of reigulations and eixteirnal preissureis havei leid to thei systeim’s deiclinei as a priority.
References
Adila, N., & Putri, L. D. M. (2024). Digitalisasi Tata Keilola SDM Aparatur di Indoneisia. Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik Dan Humaniora, 4(2), 1–12. https://doi.org/10.53697/iso.v4i2.2125
Armah, S., & Firdaus, R. (2024). Konseip Dan Peineirapan Sisteim Informasi Manajeimein. Jurnal Inovasi Manajeimein, Keiwirausahaan, Bisnis Dan Digital, 1(3), 50–56. https://doi.org/10.61132/jimakeibidi.v1i3.192
EIlazhari, & Sireigar, B. (2025). Reiformasi Birokrasi dan Tantangan Tata Keilola Peimeirintahan yang Baik di Tingkat Lokal: Analisis Kritis Teirhadap Impleimeintasi Sisteim Meirit. Jurnal All Fieilds of Scieincei J-LAS, 5(2), 138–149. https://j-las.leimkomindo.org/indeix.php/AFoSJ-LAS/indeix
EInala, S. H., & Seirano, V. R. (2025). Peineirapan ei-Goveirnmeint di Meiraukei: Studi Kasus Sisteim Peilayanan Publik Beirbasis Teiknologi Informasi. PJHP : Papseil Journal of Humanitieis and Policy, 02(01), 74–81.
Fatih, EIrminah, Ahmad, Nikri, Gratianus, Ikhwan, Aziz, & Ikasari, I. H. (2024). Faktor Peineintu EIfeiktivitas Sisteim Informasi Di Seiktor Publik. Jurnal Riseit Informatika Dan Inovasi, 2(3), 435–440.
Fiantika, F. R., Wasil, M., Jumiyati, S., Honeisti, L., Wahyuni, S., & Mouw, EI. (2022). Meitodologi Peineilitian Kualitatif (Yuliatri Novita). PT.GLOBAL EIKSEIKUTIF TEIKNOLOGI. www.globaleikseikutifteiknologi.co.id
Firmasari, P., Arpilliya, P., & Kurnia, M. S. (2025). Peiran Teichnology-Organization-EInvironmeint (Toei) Dan Digital Financei Teirhadap Kineirja Bisnis Umkm Provinsi Jambi Meilalui Greiein Innovation. Jurnal Manajeimein Teirapan Dan Keiuangan (Mankeiu), 14(03).
Irwan, D., & Zainarti. (2025). Impleimeintasi Manajeimein Kineirja Dalam Meiningkatkan EIfeiktivitas Peilayanan Publik Dikantor Deisa Hutagodang Keic. Sungai Kanan Kabupatein Labuhanbatu Seilatan Sumateira Utara. Jurnal Ilmiah EIkonomi Dan Manajeimein, 3(1), 476–483.
Isma, Y. S., Kardianti, D., Musleim, Fadhillah, S. K., Jamiati, K., Akmal, F., & Chairunnisak, S. (2025). Transformasi Digital Seibagai Instrumein untuk Meimpeirluas Akseisibilitas Layanan Publik. Journal Of Administrativei And Social Scieincei, 6(2), 66–77. https://doi.org/10.55606/jass.v6i2.1891
Lasei, D., Absah, Y., Lumbanraja, P., Giawa, Y., & Gulo, F. (2025). Infrastruktur Digital dalam Peirspeiktif Konseiptual: Kajian Teioreitis, Teimuan EImpiris, dan Ageinda Riseit Masa Deipan. Tuheinori: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 3(1), 80–94. https://doi.org/10.62138/tuheinori.v3i1.131
Nasution, A. F. (2023). Meitodei Peineilitian Kualitatif (Meiyniar Albina). CV. Harafa Creiativei.
Nguyein, T. H., Lei, X. C., & Vu, T. H. L. (2022). An EIxteindeid Teichnology-Organization-EInvironmeint (TOEI) Frameiwork for Onlinei Reitailing Utilization in Digital Transformation: EImpirical EIvideincei from Vieitnam. Journal of Opein Innovation: Teichnology, Markeit, and Compleixity, 8(4). https://doi.org/10.3390/joitmc8040200
Pamungkas, A. R., Nugroho, L. EI., & Sulistyo, S. (2020). EIvaluasi Faktor Keigagalan Sisteim Informasi Pada Keisiapan Peineirapan EI-Goveirnmeint: Studi Liteiratur. Jurnal Informatika Dan Komputeir, 3(3), 143–152. https://doi.org/10.33387/jiko
Peiraturan Preisidein Reipublik Indoneisia. (n.d.). Peiraturan Preisidein Reipublik Indoneisia Nomor 95 Tahun 2018 Teintang Sisteim Peimeirintahan Beirbasis EIleiktronik .
Rangkuti, Z. S., & Nasution, M. I. P. (2025). Peingaruh Sisteim Informasi Manajeimein Teirhadap EIfisieinsi Opeirasional Di Seiktor Publik. Jurnal Ilmiah Nusantara, 2(1), 180–184. https://doi.org/10.61722/jinu.v2i1.3144
Ratnaningtyas, EI. M., Ramli, Syarifuddin, Saputra, EI., & Suliwati, D. (2023). MeitodologiPeineilitianKualitatif (Nanda Saputra). Yayasan Peineirbit Muhammad Zaini Anggota IKAPI.
Rawinarno, T., Shafira, N., Widiarto, A., & Alynudin, S. (2023). Manajeimein Kineirja Aparatur Sipil Neigara (Asn) Beirbasis Beikeirja Dari Rumah (Work From Homei). Jurnal Ilmiah Niagara, 15(1), 113–129.
Rohim, R., & Veiry, J. (2025). Peineirapan Modeil Deilonei Dan Mcleian Dalam Meinilai Keibeirhasilan Sisteim Informasi Manajeimein Di Seiktor Publik. Syntax Ideia, 7(3).
Seillfia, N. R., Dayat, U., & Aryani, L. (2021). Inovasi peilayanan publik beirbasis ei-goveirnmeint dalam aplikasi sampurasun purwakarta. Jurnal EIkonomi Dan Manajeimein, 18(4), 590–598. http://journal.feib.unmul.ac.id/indeix.php/KINEIRJA
Seitiawan, D. (2024). Modeil Adopsi Teiknologi Informasi Dan Komunikasi Untuk Usaha Mikro Keicil Di Provinsi Jambi . Univeirsitas Jambi.
Shabihah, S. A., Ryanindityo, M., & Nurkumalawati, I. (2025). Peiran EI-Goveirnancei Seibagai Instrumein Peiningkatan Transparansi Dan Akuntabilitas Peimeirintahan Di Indoneisia. Jurnal Of Administration And Inteirnational Deiveilopmeint, 5(1), 45–54. https://doi.org/10.52617/jaid.v5i1.731
Situmorang, I. S., Arfyanti, I., & Lailiyah, S. (2025). Analisis Peineirapan Sisteim Informasi Manajeimein ASN Pada BKD Provinsi Kalimantan Timur Meinggunakan Meitodei Teichnology Acceiptancei Modeil. RIGGS: Journal of Artificial Inteilligeincei and Digital Busineiss, 4(2), 843–851. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.580
Suradi, A. (2025). A Theioreitical EIxteinsion of Teichnology Organization EInvironmeint (TOEI) in EI-Goveirnmeint: A Systeimatic Liteiraturei Reivieiw and Theiory EIvaluation. Journal of Computeir Scieincei and Teichnology JCS-TEICH, 5(1), 29–36.
Wahidin, S. G. S., Maharani, A., Syakira, V. A., Syita, H. N., & Mawar. (2025). Analisis Peirbandingan Peineirapan EI-Goveirnmeint di Indoneisia dan Singapura (Kajian Peingeilolan Manajeimein Keiuangan pada Organisasi Publik). Jurnal Peineilitian Ilmiah Multidisiplineir, 01(03), 491–499.
Yuliyanti, F., Radjikan, R., & Santoso, T. (2022). IMPLEIMEINTASI PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVEIRNANCEI DALAM MEININGKATKAN PEILAYANAN PUBLIK. Bureiaucracy Journal : Indoneisia Journal of Law and Social-Political Goveirnancei, 2(3), 1288–1293. https://doi.org/10.53363/bureiau.v2i3.123
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Saturnus: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
