Dheo Dermawan et al. 2026. Pengembangan Sistem Informasi Tiket Pelanggan Berbasis Web Menggunakan Metode Prototype dan Evaluasi Kualitas Berdasarkan Standar Iso/Iec 25010. Saturnus: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi. 4, 3 (Jul. 2026), 45–63. DOI:https://doi.org/10.61132/saturnus.v4i3.1678.