Perencanaan Strategi Infrastruktur Teknologi Informasi Menggunakan Metode Ward and Peppard : Studi Kasus Perusahaan Skincare Lokal

Muhamad Alwi Khoerul Mufti; Karina Puspita Prameswari; Dyah Ayu Widyaningsih; Siti Nur Kharisma Akbar

doi:10.61132/merkurius.v3i6.1223

Authors

Muhamad Alwi Khoerul Mufti Universitas Amikom Purwokerto
Karina Puspita Prameswari Universitas Amikom Purwokerto
Dyah Ayu Widyaningsih Universitas Amikom Purwokerto
Siti Nur Kharisma Akbar Universitas Amikom Purwokerto

DOI:

https://doi.org/10.61132/merkurius.v3i6.1223

Keywords:

Information Technology Infrastructure, IS/IT Strategy, SWOT, Value Chain, Ward and Peppard

Abstract

The development of information technology (IT) has become a crucial element in improving operational efficiency and business competitiveness in the digital era. This study aims to design an information technology infrastructure strategy for a local skincare company that currently still faces obstacles due to fragmented communication processes and manual data recording. The research method uses the Ward and Peppard framework, supported by SWOT and Value Chain analysis to identify the internal and external business environment and formulate an IS/IT strategy that aligns with the business strategy. The research approach is descriptive qualitative through interviews, observations, and literature studies. The analysis results indicate that the main problem lies in the lack of infrastructure capable of integrating production, distribution, and inventory management processes. Based on these findings, this study recommends designing an infrastructure strategy that supports the implementation of the integrated system "Sivendor". This system functions as a hub that connects workflows between production vendors, warehouses, and sales departments. In conclusion, this study produces a blueprint for an adaptive IT infrastructure strategy as a technical foundation to minimize data errors, improve operational efficiency, and support real-time decision-making.

References

Al Benz, R., Ikhsan, N., Wiguna, A. S., Wijaya, A. S., & Purwani, F. (2025). Perancangan dan analisis infrastruktur teknologi informasi PT Telekomunikasi Indonesia Tbk. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 2831–2839. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.731

Aldi, M., Fathurohman, A., Pamuji, G. C., Kerlooza, Y. Y., Magister Sistem Informasi, & Universitas Komputer Indonesia. (2025). Model perencanaan strategis SI/TI dan pengukuran keselarasan strategi bisnis dan TI: Pendekatan berbasis framework Ward Peppard dan SAMM pada PT. TWL. 11, 69–78.

Anggraini, C., Purnama Sari, I., Lubis, I. A., Junjungan, M. A., & Suhana, S. (2025). Peran teknologi informasi dalam mendukung perkembangan bisnis digital di Kelurahan Sidorejo Hilir Jurnal Media Informatika [JUMIN]. 6(2), 1244–1249.

Apriadi, F. N., & Muhammad, A. H. (2025). Penerapan IT strategic alignment dan IT governance. 10(2), 1385–1403.

Ariantji, Q., Mintje, P., Zulkarnain, A., Marjan, Y., Akademi Penerbang, Indonesia Banyuwangi, Politeknik Penerbangan Medan, & Universitas Ciputra. (2025). Logistica: Journal of Logistic and Transportation. (2), 83–93.

Ariati Nining, K., Nagashi, K., & Rahardja, Y. (2022). Perencanaan strategis SI/TI menggunakan metode Ward and Peppard pada PT Indomarco Prismatama. Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi, 9(2), 18–25.

Cendo Yobel, E., Cres, E., & Sitokdana, M. N. N. (2020). Perencanaan strategis sistem informasi menggunakan Ward and Peppard di perusahaan PT Pura Barutama (Unit PM1O). Sebatik, 24(1), 113–119. https://doi.org/10.46984/sebatik.v24i1.924

CV, Di, & Ribka Furniture. (2021). Perencanaan strategis SI/TI pada aplikasi gudang menggunakan metode Ward and Peppard di CV. Ribka Furniture. 8(1).

Dewintari, S., Manopo, A., & Latuperissa, R. (n.d.). Perencanaan strategis sistem informasi menggunakan metodologi Ward and Peppard pada kantor kecamatan Pusomaen. 106–117.

Furqon, M., & Yusman, N. I. (2025). Perencanaan strategis sistem informasi menggunakan metode Ward and Peppard di Lembaga Penjaminan Mutu Universitas Ma’ Soem. 8(1), 55–69.

Hermaliani, H., Ardiansyah, D. (2025). Perencanaan strategis sistem informasi pada pendidikan usia dini menggunakan metode Ward Peppard dan AHP. IMTechno: Journal of Industrial Management and Technology, 6(1), 50–59. https://doi.org/10.31294/imtechno.v6i1.2500

Ishak, R. R., & Pratama, D. (2025). Perencanaan strategis SI menggunakan metode Ward & Peppard pada PT Pulau Subur. MDP Student Conference, 4(1), 186–197. https://doi.org/10.35957/mdp-sc.v4i1.11078

Juli, V. N., Alamat Jl, R. Jakarta, Kota Serang, & Provinsi Banten. (2024). Mengamati perkembangan teknologi dan bisnis digital dalam transisi menuju era industri 5.0. (3).

Kurniawan, E. (2021). Perencanaan strategis SI dan TI pada aplikasi gudang menggunakan metode Ward and Peppard pada CV.Ribka Furniture. JATISI (Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi), 8(1), 141–151. https://doi.org/10.35957/jatisi.v8i1.618

Kurniawan, K. A., & Sutabri, T. (2023). Analisis SWOT pemasaran digital menggunakan WhatsApp Business pada Asosiasi Pengusaha Pempek Palembang. 9(2).

Mawardi, T., Ikasari, I. H., & Kajian, T. (2023). Peran sistem informasi manajemen dalam meningkatkan efisiensi operasional pada perusahaan skala menengah. 1(1), 135–139.

Online, Belanja, P. T. XYZ, & Fitriyani, A. (2025). Analisis SWOT dalam manajemen pemasaran pada platform. 3(2), 98–110.

Purwani, F., Andreawan, M. R., Irillah, M. I., Farhan, M., Antonius, R., Universitas Islam, Negeri Palembang, Sumatera Selatan, Universitas Islam, Negeri Palembang, Sumatera Selatan, Universitas Islam, Negeri Palembang, Sumatera Selatan, Universitas Islam, Negeri Palembang, Sumatera Selatan, Universitas Islam, Negeri Palembang, & Sumatera Selatan. (2025). Infrastruktur teknologi informasi (ITI) pada perusahaan e-commerce Tokopedia. 2(2), 37–42.

Purwani, F., Febriyana, R., Febyanti, D., Tanjung, I., Uin Raden, Fatah Palembang, Uin Raden, Fatah Palembang, Sumatera Selatan, Uin Raden, Fatah Palembang, Sumatera Selatan, Uin Raden, Fatah Palembang, & Sumatera Selatan. (2025). Observasi dan analisis infrastruktur teknologi informasi (ITI) PT Digital Nusantara. 2(2), 18–22.

Putri, M. A., Irwan, M., & Nasution, P. (2025). Integrasi sistem informasi manajemen dengan teknologi big data dalam bisnis. 3(2), 27–33.

Putri, S. A. N. D., Assegaff, S., & Purnama, B. (2025). Perencanaan strategis sistem informasi menggunakan metode Ward & Peppard (Studi Kasus: PT Scafol Technology Indonesia). 5(September), 1495–1505. https://doi.org/10.33998/jakakom.v5i2

Rachmad, Y. E., Harto, B., Judijanto, L., & Rukmana, A. Y. (2024). Digital technology management (Penggunaan teknologi dalam mengelola manajemen yang berdaya saing).

Rafiky, I., Novarika, W., & Sibuea, S. R. (2025). Strategi pemasaran dengan menggunakan metode SWOT (Strengths Weaknesses Opportunity Threats) untuk meningkatkan volume penjualan pada UMKM Tahu Desa Tanah Rendah Kecamatan Air Putih Kabupaten Batu Bara.

Safitri, E. M., Abdillah Emha Ramdhani, M., Putra, R. S. P., & Kharisma, R. M. P. (2025). Perencanaan strategis sistem informasi menggunakan metode Ward and Peppard pada RSUD Husada Prima. Jurnal Informatika Dan Teknik Elektro Terapan, 13(1). https://doi.org/10.23960/jitet.v13i1.5723

Sari, E. N., & Hidayat, A. (2025). Perencanaan strategis sistem informasi pada perusahaan pengolahan makanan. 5(2), 90–99. https://doi.org/10.59395/23e92e90

Segara, K. G., Irwan, M., & Nasution, P. (2025). Perkembangan teknologi informasi di Indonesia: Tantangan dan peluang. 3(1).

Syalevi, R., Nazief, B. A. A., & Barcah, Q. K. D. (2025). Pendekatan Ward & Peppard untuk perencanaan strategis SI/TI: Studi kasus Universitas Paramadina. 14(5), 9001–9017.

Wahyudin, A., Faisol, & Yuliananto, S. (2025). Peran inovasi teknologi keuangan (fintech) dalam transformasi sistem manajemen keuangan perusahaan dan implikasinya terhadap efisiensi operasional dan transparansi informasi. 289–306.

Wijanarko, R. K., & Tanaamah, A. R. (2022). IS/IT strategic planning using Ward and Peppard method (Case study: PT. XY). 8(1), 40–45. https://doi.org/10.33480/jitk.v8i1.2979

Wijaya, A. F., & Damara, V. D. R. (2020). Perencanaan strategis SI/TI pada document management menggunakan Ward and Peppard (Studi Kasus: PT. Visionet Data International). Jurnal Bina Komputer, 2(1), 33–43. https://doi.org/10.33557/binakomputer.v2i1.796

Yuliana, K., Saptono, A., & Cahyaningsih, N. (2020). Analisa pemanfaatan Google Custom Search pada website Yufid.Com dengan metode kualitatif deskriptif. ICIT Journal, 6(1), 61–69. https://doi.org/10.33050/icit.v6i1.861